KOMAX oferuje kompleksowy pakiet usług wsparcia i serwisu (gwarancyjnego, jak i pogwarancyjnego) dla systemów telewizji satelitarnej, telewizji naziemnej oraz sieci telewizji kablowych. Usługi te obejmują serwis oraz utrzymanie całości infrastruktury klienta obejmującej:

• sieci CATV;
• sieci CCTV;
• systemy domofonowe i videodomofon;
• analogowe sieci AZART oraz cyfrowe sieci DVB-T.

Ze względu na coraz większe wymagania stawiane przez klientów, serwis KOMAX umożliwia zdefiniowanie przez klienta parametrów odpowiadających jego indywidualnym oczekiwaniom w zakresie usług serwisowych oraz utrzymaniowym zarówno w okresie gwarancji jak i w okresie pogwarancyjnym. Standardowo naszym klientom oferujemy:

• szybka reakcja na zgłoszenie;
• krótki czas oczekiwania na przyjazd specjalisty;
• możliwość naprawy nawet w przeciągu 4 godzin od momentu przyjęcia zgłoszenia;
• działanie 24 godziny na dobę we wszystkie dni tygodnia;
• gwarantowane poziomy wykonania usług (SLA).